Di website PharmacySatisfaction.com dijelaskan ada 10 langkah untuk meraih kepuasan konsumen apotek, yaitu :
- Know Your Customer
- Speak Up
- Staff Up
- Point Tech at Problems; Pharmacist at Patients
- Train and Retrain
- Educate Customers
- Brush Up Products Skills
- Brush Up People Skills
- Confront Compliance
- Re-educate the Public
Untuk mengetahui lebih lanjut silahkan klik disini.
Possibly Related Posts:
- Bagaimana dengan Kurikulum Fakultas Farmasi yang lain ?
- Apoteker dan Praktek Kefarmasian
- Sudahkan Presepsi Kita Sama ?
- Akankah Obat Generik Semakin Menarik ?
- Menyasar Niche Market, Mengapa Tidak ?
Filed under:
Inspirasi, Referensi Mancanegara
Mohamad Dani Pratomo. Apoteker.
Leave a comment